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        城发公司开展ETC电子收费系统业务培训

        作者:陈晨浏览次数: 日期:2012年11月16日 15:23

        陈晨/

         

        20121114日,公司在桐木岭管理中心多功能厅,由营运科牵头组织各收费站长、行政人员、收费人员代表、营运科、工程科部分员工,开展了《ETC车道操作业务知识》的专题培训工作。

         

        按相关要求,为了使员工充分掌握和了解ETC车道操作使用规程和有关注意事项,确保车辆快速、便捷缴费通行,公司特邀广州华工信息软件有限公司专业技术人员为员工进行讲解。主要通过理论知识讲解和车道上机操作两部分让员工更加清晰直观的认识ETC车道软件及相关的通信软件。

         

        本次培训结合实际,对ETC不停车收费系统的推广应用、运行模式、服务方式、操作流程,系统收费过程中可能发生的问题及处理方法、各种常见故障的辨识、排除等内容进行了全面细致的讲解。内容主要包括:系统整体构造、收费车道操作流程、异常情况的处理、系统操作方法等。

         

        培训人员结合岗位实际,现场演示了车道ETC系统出入口操作流程,利用实地操作的形式,使ETC不停车收费系统知识得到快速、深刻、牢固的记忆认知。

         

        通过现场培训,全体参培人员对ETC不停车收费系统的相关知识有了较为深刻的了解,达到了懂原理、识故障、能排除的要求,有效提高了全体人员的专业知识层次,为今后推广应用ETC不停车收费系统、处置不停车收费系统各类突发事件奠定了良好基础,确保ETC车道开通后保持安全畅通。

         

         

         

        (环高公司营运部供稿)

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