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        相互学习共同提升

        作者:何培应浏览次数: 日期:2015年6月10日 22:14

        文/图   何培应 

        2015年6月2日至3日,我司参加了贵阳高管处组织的贵阳高速公路联网收费交叉稽查专项活动,此次参检单位主要由贵阳营运管理中心、贵阳环城高速公路营运有限公司、中交贵都高速公路建设有限公司、金云关公路有限公司和贵阳高新、秦棋、天河潭收费站七家经营业主单位组成,主要通过相互学习、相互监督、取长补短的方式达到共同提高高速公路营运管理水平。

        交叉稽查主要内容涉及微笑文明服务、站容站貌、收费站后台数据稽查等内容,重点对特情车辆稽核管理、黑名单录入撤销操作流程、车道业务操作规范流程等进行针对性检查。采用后台图片稽核软件与工作日志及车道录像进行核对或通过工作日志和系统操作日志进行核对等方式进行,既有利于排查问题也利于经营单位相互沟通和交流。

        在此次的稽查过程中,微笑文明服务板块各单位开展情况总体良好,其他稽查项目上各经营单位都有不同的管理优点,其中我司在处理逃缴通行方面处理流程比较规范,通过收费现场稽核,结合后台图片审核,对确定车辆存在逃缴通行费行为的车辆,在处理流程上通过记录现场工作笔录、逃费车辆补缴通行费明细表及车辆存在逃费行为的佐证材料对车辆进行通行费补缴处理,并将补缴通行费车辆的资料统一归档按月装订成册。 

        通过这次联网收费交叉检查让经营单位相互之间学习到彼此的长处,同时也看到自身的不足之处,有效促进了各经营单位之间的交流,即共同探讨了稽查工作中存在的难点问题,也对今后的收费稽核管理工作开展奠定了坚实的基础。

         

         (环高公司供稿)

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